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Formulaire d'abonnement à compléter et à déposer - CB*
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* Uniquement pour le paiement de l’abonnement, pas la prise de caution.

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Transpole - Service V'lille - BP 51009
59701 Marcq-en-Baroeul Cedex

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Par mail Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre espace V’lille, nous vous conseillons en premier lieu de vous réabonner par mail en choisissant le mode de paiement et de dépôt de garantie par prélèvement.
Pour se faire, adressez-nous par mail à contact@vlille.fr un RIB + le mandat SEPA rempli et signé, scanné. Indiquez en objet de votre mail "Réabonnement VLS" afin que votre demande soit traitée.
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En cas de paiement hors CB, je me munis des justificatifs d'identité et de situation (salarié, étudiant, habitant). 
 

Crédit Temps – Compte V'lille
Lors de mon abonnement, je dois créditer mon compte V'lille avec un montant de 5€ minimum. Ce compte est débité lorsque je dépasse les 30 premières minutes d'utilisation gratuites (le crédit qui n'a pas été utilisé est restitué à la fin de l'abonnement, sur demande).


Recharge du crédit temps

Je peux recharger mon crédit temps de plusieurs façons :

  • dans une station équipée d'un lecteur de CB.
  • directement ici
  • dans les Agences Transpole

S'abonner en ligne : étape par étape

  • Je crée mon compte V'lille en indiquant mes informations personnelles.
  • Je valide les conditions générales d'utilisation.
  • Je choisis un code secret (4 chiffres).
  • Je choisis le montant à créditer sur mon compte V'Lille (minimum 5€).
  • Je choisis le mode de paiement du dépôt de garantie.
  • Je paie en ligne (abonnement + le crédit d'utilisation) en toute tranquillité car le site est sécurisé.
  • Je récupère le code d'accès personnel qui me permet d'utiliser immédiatement le service.
  • Je recevrai rapidement ma carte personnelle (carte sans contact à poser près de l'écran de la borne).

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