Conseils d'utilisation
Savoir se positionner
- Ne pas zigzaguer entre les voitures.
- Rouler de préférence sur les pistes cyclables.
- Rester à 1m du bord de la chaussée.
- Dans les virages, éviter les angles morts en serrant un maximum à droite.
Savoir anticiper
- Ne pas raser les trottoirs et les voitures en stationnement.
- Garder ses distances et surveiller les mouvements des voitures.
- Affirmer vos intentions de tourner en tendant le bras (surtout à gauche).
Savoir être vu 
- Ne pas négliger l'éclairage.
- La nuit, opter pour des vêtements clairs et ne pas oublier le gilet rétro-réfléchissant..
Bon à savoir
- Sauf indication contraire, la circulation en zone piétonne est autorisée. En cas d'intempéries, il faut redoubler de vigilance.
L'entretien du vélo est à ma charge. Si je néglige le vélo, les réparations me seront facturées lors du retour du vélo. Il est donc fortement conseillé de procéder à des révisions et si besoin des réparations chez le vélociste de mon choix.
Bon à savoir
- Pour toutes les locations de 9 mois et de 12 mois, une révision gratuite dans les Relais V'lille est comprise dans mon abonnement.
- Le gonflage des pneus peut se faire facilement dans les Relais V'lille.
Comment réparer mon VLD ?
SOLUTION 1 : faire réparer chez un vélociste
Votre vélociste sera en mesure de réparer votre vélo sauf pour certaines pièces spécifiques au V’lille. Dans ces quelques cas, vous devez acheter ces pièces dans les ateliers Décatlon (consulter la liste des pièces).
SOLUTION 2 : faire réparer chez Décathlon
Les ateliers b’Twin des magasins Décathlon seront en mesures de procéder à toutes les réparations, qu’il s’agisse de pièces classiques ou spécifiques au V’lille.
SOLUTION 3 : réparer vous-même
Vous trouverez en magasin la plupart des pièces détachées. Cependant, votre VLD est composé de pièces spécifiques qu’il vous faudra commander auprès d’un atelier b’Twin des magasins Décathlon. (consulter la liste des pièces).
Conseils pour éviter le vol du vélo
- J'accroche toujours le cadre et la roue avant du vélo à un point fixe à l'aide de l'antivol U qui m'aura été fourni.
- J'évite de garer le vélo dans des endroits peu fréquentés et mal éclairés. Même à l'intérieur d'un immeuble (couloir, hall), il est nécessaire de l'attacher à un point fixe.
- Je stationne le vélo dans les Relais V'ille sécurisés et sur les milliers d'arceaux disponibles.
En cas de vol
- Je dépose immédiatement plainte en indiquant les références du vélo.
- Je me rends en Maison V'lille (uniquement) pour déclarer le vol auprès de Transpole et fournir une copie du dépôt de plainte.
Attention : en cas de non dépôt de plainte, Transpole engagera des poursuites judiciaires.,
- Le dépôt de garantie sera prélevé dans son entièreté si vol du vélo. Si vol d'un accessoire (selle, siège bébé…) uniquement, une indemnité forfaitaire sera facturée.
- Il est possible de louer un autre vélo sous réserve de stock dispo.