JE M'ABONNE POUR LA PREMIÈRE FOIS...

Pour pouvoir s'abonner il est indispensable de posséder un compte Mon Compte Transpole et une carte Pass Pass personnelle.

Je possède une carte Pass Pass personnelle
J'ai commandé ma carte Pass Pass personnelle mais je ne l'ai pas encore reçue
Je n'ai pas encore commandé ma carte Pass Pass personnelle



Je possède une carte Pass Pass personnelle :

vous pouvez vous abonnez facilement sur le site en cliquant ici

  • Étape 1 : s'identifier ou créer Mon Compte Transpole qui permet d'acheter ou de gérer en ligne les stitres Transpole et V'lille
  • Étape 2 : associer la carte Pass Pass personnelle à Mon Compte Transpole en vous identifiant à nouveau.
  • Étape 3 : S'abonner en cliquant sur l'onglet V'lille Libre Service.

Une fois le règlement effectué, vous recevez immédiatement pas SMS ou e-mail un N° d'accès provisoire valable 60 jours. Vous recevez ensuite un courrier par la poste vous indiquant que votre carte Pass Pass personnelle est désormais utilisable sur les stations V'lille.


J'ai commandé ma carte Pass Pass personnelle mais ne l'ai pas encore reçue :

vous pouvez vous abonnez facilement sur le site en cliquant ici.

  • Étape 1 : s'identifier ou créer Mon Compte Transpole qui permet d'acheter en ligne les titres Transpole et V'lille
  • Étape 2  : "associer" la carte Pass Pass personnelle à Mon Compte Transpole.

  • Si vous avez reçu par mail la confirmation de commande de carte vous pouvez "associer" votre carte (et même si vous ne l'avez pas reçue). L'association se fera à l'aide de vos nom, prénom, date de naissance et e-mail.

    Si vous n'avez pas encore reçu l'e-mail confirmant la commande de carte, vous ne pouvez pas encore associer votre carte et donc renouveler votre abonnement sur Internet. Nous vous conseillons par conséquent d'attendre cette confirmation ou de vous rendre directement en Maison V'lille. Sur place, les agents enregistreront votre abonnement : vous recevrez immédiatement un numéro d'accès qui vous permettra d'utiliser le service tout de suite. Ce numéro sera valable jusqu'à réception de votre carte Pass Pass personnelle.


  • Étape 3 : S'abonner en cliquant sur l'onglet V'lille Libre Service.

Une fois le règlement effectué, vous recevez immédiatement par SMS ou E-mail un numéro d'accès provisoire valable 60 jours. Vous recevez ensuite un courrier par la poste vous indiquant que votre carte Pass Pass personnelle est désormais utilisable sur les stations V'lille.


je n'ai pas encore commandé ma carte Pass Pass personnelle :

La carte Pass Pass personnelle est désormais indispensable pour s'abonner à V'lille. 

  • Étape 1 : s'identifier ou créer Mon compte Transpole qui permet d'acheter en ligne les titres Transpole et V'lille ici
  • Étape 2  : Commander la carte Pass Pass personnelle. Profitez-en, la carte est gratuite jusqu'au 30 septembre 2013, ensuite elle coûtera 4€ et sera valable 5 ans. Une fois la demande de carte terminée, passez à l'étape 3.
  • Étape 3 : S'abonner à V'lille  en cliquant sur l'onglet V'lille Libre service.

Une fois le règlement effectué, vous recevez immédiatement par SMS ou e-mail un numéro d'accès provisoire valable 60 jours. Votre carte Pass Pass personnelle vous sera adressée par courrier dans ce délai.